Datenschutzrichtlinie
Das Unternehmen verpflichtet sich im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit und in Übereinstimmung mit den in Frankreich und Europa geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung Nr. EU/2016/679 vom 27. April 2016, den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer seiner Dienste zu gewährleisten sowie deren Privatsphäre zu respektieren.
Die in dieser Charta beschriebenen Verpflichtungen entsprechen den Werten, Handlungsprinzipien und Verhaltensgrundsätzen, die im Ethikkodex der Gesellschaft beschrieben sind.
Um die ordnungsgemäße Umsetzung zu gewährleisten, hat das Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Dieser ist Spezialist für den Schutz personenbezogener Daten, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in dessen Beziehungen zur französischen Datenschutzbehörde (CNIL). Der DSB beantwortet Ihnen alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten unter folgender Adresse: info@setim-interim.com
1. Das Unternehmen erhebt die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Interessenten auf faire und transparente Weise.
1.1 Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten, ohne die betroffenen Personen darüber zu informieren.
1.2 Das Unternehmen erhebt diese Daten, um die von seinen Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, seinen Bedarf an Kunden- und Interessentenmanagement zu decken und die Kunden über die Verwendung ihrer Daten zu informieren.
1.3 Das Unternehmen stellt sicher, dass die erhobenen personenbezogenen Daten relevant sind, um seine Kunden besser zu verstehen und einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
1.4 Das Unternehmen informiert Internetnutzer über die Platzierung von Cookies und anderen Trackern auf den von ihm veröffentlichten Webseiten.
2. Das Unternehmen nutzt die im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhobenen personenbezogenen Daten.
2.1 Das Unternehmen gewährleistet die Vertraulichkeit der ihm anvertrauten personenbezogenen Daten und beachtet von der Konzeptionsphase seiner Dienste, Websites und Anwendungen an die Grundsätze des Datenschutzes.
2.2 Das Unternehmen verwendet die personenbezogenen Daten der Kunden, um diese zu authentifizieren, ihnen den abonnierten Service bereitzustellen und ihnen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
2.3 Das Unternehmen übermittelt personenbezogene Daten nur an seine autorisierten Dienstleister und stellt sicher, dass diese strenge Bedingungen hinsichtlich Vertraulichkeit, Verwendung und Schutz dieser Daten einhalten.
2.4 Das Unternehmen wird personenbezogene Daten nicht an Geschäftspartner weitergeben, ohne seine Kunden zu informieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihr Widerspruchsrecht auszuüben.
2.5 Das Unternehmen kann zuvor anonymisierte Daten seiner Kunden für statistische Auswertungszwecke verwenden.
3. Das Unternehmen trifft die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
3.1 Das Unternehmen setzt Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem Sensibilitätsgrad der personenbezogenen Daten angemessen sind, um diese vor böswilligem Eindringen, Verlust, Veränderung oder Offenlegung gegenüber unbefugten Dritten zu schützen.
3.2 Das Unternehmen garantiert die Sicherheit der bei Transaktionen oder Zahlungsvorgängen ausgetauschten Informationen.
3.3 Das Unternehmen erteilt Zugriffsberechtigungen für sein Informationssystem nur solchen Personen, die es zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
3.4 Das Unternehmen sensibilisiert seine Mitarbeiter für den Schutz personenbezogener Daten, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit zugänglich gemacht werden, und stellt sicher, dass sie die geltenden Vorschriften und den Ethikkodex des Unternehmens einhalten.
3.5 Das Unternehmen führt Audits durch, um die ordnungsgemäße operative Anwendung dieser Regeln zu überprüfen.
3.6 Das Unternehmen verpflichtet seine Dienstleister zur Einhaltung seiner Sicherheitsgrundsätze.
4. Das Unternehmen hält die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten ein.
5. Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags oder einer Geschäftsbeziehung.
Zu diesem Zweck verfolgt das Unternehmen folgende Ziele:
- Verwaltung und Authentifizierung der Identität des Kunden oder Benutzers
- Bestellung verwalten
- Verwalten Sie die Ausrüstung
- Rechnungen erstellen und Zahlungen einziehen
- Bieten Sie Vorverkaufsdienstleistungen an und verkaufen Sie
- Bereitstellung von Kundendienst
- Verwaltung personenbezogener Daten, Merkmale und Rechte eines Vertrags
- Bearbeitung von Stornierungen
- Bearbeitung von Beschwerden
- Kommunikation im Kontext des Kundenmanagements
- Verwaltung eingehender Post
- Eintreibung unbezahlter Schulden auf gütliche Weise
- Konfliktmanagement
- Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit den Rechten betroffener Personen
- Kunden- oder Benutzerdaten speichern
- Informieren Sie die Kunden über die Angebote des Unternehmens.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Im Hinblick auf die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung können die Daten maximal sechs Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden.
6. Das Unternehmen informiert seine Kunden und Interessenten über ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten.
6.1 Das Unternehmen informiert Sie über Ihr Recht auf Auskunft, Übermittlung und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihr Widerspruchsrecht aus berechtigten Gründen. Zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht zu bestätigen. In einigen Fällen sind wir aufgrund geltender Gesetze oder behördlicher Auflagen berechtigt oder verpflichtet, die Bereitstellung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu verweigern.
6.2 Das Unternehmen informiert sie über ihr Recht, kommerziellen Prospektionsmaßnahmen zu widersprechen.
7. Das Unternehmen hält alle gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Vorschriften ein.
Das Unternehmen kann aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, gerichtlicher Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zur Offenlegung personenbezogener Daten verpflichtet sein. Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn es dies aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Angelegenheiten von öffentlichem Interesse für notwendig oder angemessen hält.
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn es nach Treu und Glauben feststellt, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um seine Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel auszuschöpfen, seine Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder sein Geschäft oder seine Nutzer zu schützen.
Das Unternehmen kann diese Satzung jederzeit ändern, insbesondere aus folgenden Gründen:
- die Einführung neuer Dienstleistungen oder neuer Technologien
- Entwicklungen im Gesetzes- und Regulierungsrahmen
Ausübung Ihrer Rechte:
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, deren Löschung (sofern dies nicht die ordnungsgemäße Durchführung unserer vertraglichen Beziehung oder die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen des Unternehmens behindert) und die Einschränkung einer oder mehrerer spezifischer Verarbeitungsvorgänge Ihrer Daten unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen verlangen.
Sie haben außerdem das Recht, Ihre uns erteilten Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu ändern oder zu widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit, unter den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen.
Ihre personenbezogenen Daten können gemäß den geltenden Bestimmungen nach Ihrem Tod gespeichert oder gelöscht werden. Sie haben das Recht, das Unternehmen anzuweisen, diese Daten an einen von Ihnen zuvor benannten Dritten weiterzugeben.
Geschäftsbedingungen
Sie können Ihre Rechte jederzeit in Ihrem Kundenbereich unter „Kontakt und persönliche Daten“ ausüben.
Sie können auch einen Brief senden an:
- Datenschutzbeauftragter (DSB): Sollten Sie mit unserem Austausch nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Nationale Kommission für Informatik und bürgerliche Freiheiten (CNIL) unter folgender Adresse wenden:
- CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Diese Datenschutzrichtlinie kann Änderungen unterliegen.
Im Interesse der Transparenz lädt das Unternehmen seine Besucher außerdem dazu ein, diese Seite so oft wie gewünscht zu besuchen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.